Apeaksoft iPhone Eraser for Mac是可以选择批量删除或者勾选想要删除的内容，快速删除各种顽固文件的iOS设备清理软件，如果您在使用 Apeaksoft iPhone Eraser 时遇到更多困惑，请从常见问题列表中找到答案。
Apeaksoft iPhone Eraser Mac常见问答
连接时无法检测到我的设备？
1.在这种情况下，您应该检查您的计算机上是否安装了 iTunes，并确保 iTunes 的版本是最新的。
2.使用另一根 USB 数据线将您的 iOS 设备重新连接到计算机。并确保您的 iOS 设备未处于恢复或 DFU 模式。
锁定的 iOS 设备可以删除吗？
如果您的 iOS 设备已被锁定，则它可能未连接到计算机。除非您的设备信任计算机，否则 iPhone Eraser 无法检测到您的 iOS 设备。在这种情况下，您必须首先解锁您的 iOS 设备。然后 iPhone Eraser 可以自动识别您的 iPhone iPad 或 iPod 并成功擦除您的 iOS 数据。
设备无法启动时iOS数据会被清除吗？
您的 iOS 设备无法启动的两种可能性仍然存在。
1.硬件故障：您最好及时修复您的iOS设备。
2.系统故障：尝试在iPhone橡皮擦的帮助下恢复您的iOS设备并擦除您的iOS数据。请确保您的 iOS 设备处于打开状态并且可以被 iPhone Eraser 检测到，以便您可以成功擦除 iOS 设备上的数据。
支持什么设备？
支持的 iOS 设备如下：
• iPhone：iPhone 4、iPhone 4S、iPhone 5、iPhone 5C、iPhone 5S、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPhone 7、iPhone 7 Plus， iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR、iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone 12、iPhone 12 Pro、iPhone 12 Pro Max、iPhone 12 mini。
• iPad：iPad Pro、iPad Air2、iPad Air、iPad 2、iPad 第 3 代、iPad 第 4 代、iPad mini 2、iPad mini 3、iPad mini 4。
• iPod：iPod touch 第 1 代、iPod touch 第 2 代、iPod touch第 3 代、第 4 代 iPod touch、第 5 代 iPod touch、第 6 代 iPod touch、第 7 代。
• 支持的版本：iOS 5 到 iOS 15
可以清除越狱设备的数据吗？
iPhone Eraser 支持从越狱的 iOS 设备中擦除数据。擦除后，设备将保持越狱状态。
电脑上需要安装iTunes吗？
为确保 iPhone Eraser 检测到您的 iOS 设备，我们建议您安装 iTunes。并且推荐使用最新版本的 iTunes。如果您的电脑上没有 iTunes，请在您的电脑上安装 iTunes。
三种擦除级别的主要区别是什么？
低（一次）：用零文件覆盖设备上的所有数据，以确保文件无法恢复。
中（两次）：两次覆盖设备上的所有数据，不保留任何文件，以确保文件无法恢复。
高（3 次）：彻底破坏数据，覆盖数据 3 次。安全标准基于美国国防部 5220.22-M。
