有的用户在用Parallels Desktop 12安装 Windows 时在以下环节中失败：
1. 安装进程挂起；
2. 安装失败因为无法找到一些设备的驱动；
3. 安装失败并出现以下当中的错误信息：
“Windows 无法为 IMAGE_NAME.iso 收集信息因为指定的镜像文件 FILE_NAME 不存在”， “未找到设备驱动。 请确定安装媒介含有正确的驱动”，“确定所有安装文件可用后重新启动安装”。
这是由什么原因导致的呢？
原因
该错误出现的原因可能是您的 Windows 安装 CD/DVD 或 ISO 镜像已损坏
CD/DVD 磁盘表面可能有划痕、漆或灰尘。 ISO 镜像可能下载不正确。
解决方案
请查看以下方式以找到相应的解决方案：
ISO镜像。
尝试重新下载 ISO 镜像并重新运行 Windows 安装。
CD/DVD：
1、尝试清理您的 CD/DVD 磁盘表面。
2、如果没有物理损坏，请尝试使用 Windows 安装 CD/DVD 磁盘创建ISO文件。
3、如果以上方案都无法解决问题请联系 Microsoft支持团队了解许可证的信息。他们会给您提供下载 Windows 安装文件的链接。
注意： 如果您看到以下错误信息：
The unattended answer file contains an invalid product key. Either remove the invalid key or provide a valid product key in the unattended answer file to proceed with windows installation.（无人参与应答文件包含无效的产品密钥。要么移除该无效密钥要么在无人参与应答文件中提供有效的产品密钥以执行Windows的安装。）
