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Parallels Desktop12切换至融合(Coherence)模式时出现错误 请再尝试一次

时间: 浏览次数:638 编辑:a372247455

  有的用户将Parallels Desktop12切换至融合(coherence)模式时,出现了以下的错误信息:

  切换至融合(Coherence)模式时出现错误 请再尝试一次。

  如果持续出现此问题,请联系 Parallels 支持团队请求帮助。

  可能有如下原因:

  1、您的虚拟机内部的杀毒软件或防火墙阻止访问 Parallels Desktop 进程的 Coherence 工具。

  2、您的虚拟机内部的病毒或恶意软件阻止访问 Parallels Desktop 进程的 Coherence 工具。

  3、Coherence 工具服务中的内部错误。

  解决方案

  在您的虚拟机内部进行以下操作:

  杀毒软件或防火墙:

  1.  禁用杀毒软件保护与防火墙。

  1.1) 如果问题已经消失,请尝试添加以下进程至您杀毒软件程序中的特例列表:

  - coherence.exe

  - prl_hook.dll

  1.2) 如果您已成功操作,将可重新启用保护。

  1.3) 我们建议使用 Kaspersky Internet Security

  如果问题仍然存在,请查看您是否在您的虚拟机中安装了ViPNet Client程序。找到该程序,请卸载。  ViPNet Client 是一个保护软件,会阻止 Parallels Desktop 服务,而且不允许添加任何服务至特例。

  病毒或恶意软件:

  2.  确定没有任何病毒。 如果您不确定是否有病毒,通过 Dr.Web 使用此功能查看 Windows:Dr.Web CureIt!

  如果找到了病毒,请移除 Parallels Tools(从控制面板 --> 添加并移除程序),移除病毒并重新安装 Parallels Tools。

  Coherence工具服务的内部错误:

  3.  如果仍存在此问题,请确定在您的虚拟机内部正在运行 Parallels Coherence 服务器:

  3.1) 进入 启动 → 运行 → 输入 services.msc ;

  3.2) 在服务列表中找到 Parallels Coherence 服务并确定处于正在运行状态;

  3.3) 如果已经在运行,请尝试重启该服务。

  3.4) 如果仍然没有帮助,请通过虚拟机菜单 --> 关闭选项来关闭您的虚拟机。 让虚拟机保持停止状态一阵然后启动。

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